Condizioni generali di vendita

Le presenti condizioni generali di vendita (« CGV ») regolano il rapporto contrattuale tra Vergasta Digital, 2610 Saint-Imier, Svizzera (« l'Editore ») e qualsiasi persona fisica o giuridica che acquista o utilizza Axolot (« il Cliente »).

Oggetto

Axolot è una piattaforma SaaS di contabilità online destinata a liberi professionisti e ditte individuali in Svizzera. Consente in particolare la fatturazione QR, la gestione delle spese, la preparazione dei conteggi IVA e l'export fiduciario.

Licenza e prova gratuita

L'accesso completo è sbloccato dalla Licenza Perpetua Axolot™, acquisita con un pagamento unico. Una prova gratuita limitata precede l'acquisto e non costituisce, da sola, una licenza. Ogni licenza è collegata a un'azienda (spazio) distinta nell'applicazione.

L'Editore si riserva il diritto di far evolvere il proprio modello commerciale e tariffario per le acquisizioni future (ad esempio il passaggio a un abbonamento periodico). Tale evoluzione non ha effetto sulle Licenze Perpetue Axolot™ già acquisite, che restano disciplinate dalle condizioni in vigore al giorno del loro acquisto.

Garanzia della licenza

La Licenza Perpetua Axolot™ beneficia di una garanzia di tre (3) anni a partire dalla data di acquisto. Durante questo periodo, l'Editore si impegna a mantenere il servizio attivo e funzionante e ad assicurarne la manutenzione, la correzione delle anomalie e gli aggiornamenti. Oltre questi tre anni, l'accesso alla licenza e alle sue funzionalità esistenti resta perpetuo; l'Editore non è tuttavia più tenuto a proseguire gli aggiornamenti e non garantisce che la licenza benefici delle nuove funzionalità proposte alle licenze acquisite successivamente. Questa garanzia di continuità non costituisce un impegno di disponibilità quantificato (SLA) ai sensi della sezione « Disponibilità del servizio ».

Prezzo e pagamento

• I prezzi sono indicati in franchi svizzeri (CHF), IVA inclusa ove applicabile.
• Il pagamento è elaborato da Stripe, fornitore di pagamento terzo.
• La licenza è attivata alla conferma del pagamento da parte del fornitore.
• Moduli opzionali (estensioni) possono essere oggetto di una tariffa separata.

Garanzia soddisfatti o rimborsati

Su semplice richiesta inviata a contact@vergasta.ch entro 14 giorni dall'acquisto, l'Editore rimborsa integralmente l'importo pagato, senza giustificazione. Trascorso questo termine, la licenza non è più rimborsabile. Il rimborso comporta la revoca della licenza.

Disponibilità del servizio

L'Editore si impegna a garantire un'elevata disponibilità del servizio. Possono verificarsi interruzioni per manutenzione, aggiornamenti o forza maggiore. Nessun SLA di disponibilità garantita è promesso contrattualmente, salvo accordo scritto separato.

Responsabilità del Cliente

Il Cliente è l'unico responsabile dell'esattezza, della completezza e della liceità dei dati che inserisce o carica in Axolot. Axolot è uno strumento di supporto alla tenuta della contabilità; non sostituisce i consigli di un fiduciario o di un revisore contabile. Il Cliente resta responsabile del rispetto dei suoi obblighi legali, fiscali e sociali.

Limitazione di responsabilità dell'Editore

• L'Editore non è responsabile di errori di imputazione contabile, di interpretazione fiscale o di decisioni prese dal Cliente sulla base dei dati visualizzati nell'applicazione.
• L'Editore non è responsabile di danni indiretti, perdita di profitto o perdita di dati derivanti da un utilizzo inappropriato del servizio.
• La responsabilità totale dell'Editore è limitata all'importo effettivamente pagato dal Cliente per la licenza interessata negli ultimi dodici mesi.
• Questa limitazione non si applica in caso di colpa intenzionale o negligenza grave dell'Editore.

Proprietà dei dati

Il Cliente conserva la proprietà di tutti i dati che inserisce in Axolot. L'Editore non acquisisce alcun diritto di proprietà sui dati contabili del Cliente. Alla risoluzione, il Cliente può esportare i suoi dati conformemente al DPA e all'informativa sulla privacy.

Protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali è regolato dall'informativa sulla privacy e dal contratto di trattamento dei dati (DPA), disponibili su questo sito. Creando un'azienda in Axolot, il Cliente accetta il DPA. Acquistando una licenza, il Cliente accetta le presenti CGV.

Risoluzione

Il Cliente può cessare di utilizzare il servizio in qualsiasi momento. La cancellazione dell'azienda è possibile in assenza di licenza attiva. L'Editore può sospendere o risolvere l'accesso in caso di violazione grave delle presenti CGV o di utilizzo fraudolento.

Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono regolate dal diritto svizzero. Il foro competente è Saint-Imier (canton Berna), fatte salve le disposizioni imperative applicabili ai consumatori.