Axolot ID e sicurezza

Accesso e autenticazione a due fattori

Accedete con e-mail, Google o Apple e proteggete il vostro Axolot ID con l'autenticazione a due fattori.

Creare un Axolot ID

  1. Inserite nome, e-mail e password, oppure usate Google o Apple.
  2. Indicate il vostro numero di cellulare (Svizzera, Germania, Italia, Austria, Lussemburgo o Liechtenstein) e confermatelo con il codice ricevuto via SMS.
  3. Confermate il vostro indirizzo e-mail tramite il link ricevuto (solo registrazione via e-mail).

Accedere

  • E-mail e password.
  • Accesso con Google o Apple.
  • Reimpostazione della password in caso di smarrimento.
Account Google o Apple La vostra e-mail è già verificata e non viene creata alcuna password locale. Potete impostarne una dal profilo per accedere anche via e-mail. Dopo il primo accesso, configurate un secondo fattore (telefono verificato o app TOTP) prima di usare l'applicazione.

Autenticazione a due fattori (2FA)

Un secondo fattore è obbligatorio per proteggere il vostro Axolot ID. Due metodi sono disponibili, configurabili dalla scheda « Sicurezza » del profilo.

  • SMS, con un codice inviato a ogni accesso al numero verificato (attivo per impostazione predefinita dopo la registrazione con telefono convalidato).
  • App di autenticazione (TOTP) come Google Authenticator, Authy o equivalente, con codici di recupero da conservare in luogo sicuro.

Potete attivare entrambi i metodi in parallelo. Per disattivarne uno, l'altro deve restare attivo per evitare il blocco dell'account.

Profilo

Il vostro profilo è organizzato in tre schede.

  • Il mio account, dove modificate nome, e-mail e numero di telefono.
  • Sicurezza, dove cambiate la password e gestite i metodi di autenticazione a due fattori (SMS e app TOTP).
  • I miei dati, dove esportate tutti i vostri dati personali (JSON/CSV) conformemente all'art. 28 LPD.
Conservate i codici di recupero TOTP fuori dal telefono. Una volta verificato il numero alla registrazione, la modifica passa dal supporto.